Zaak & Vrouw

Vindt de pijn van je klant...

Manoli Martin-Camuñas Romero - Friday 20 January 2012 - 10:44 - 102 x read
Zoals de meeste vrouwelijke ondernemers heb je een geweldige dienst of product voor je klant. Je visie en passie zit erin. Je weet alles over dat onderwerp en ben een expert op jouw vakgebied. Je doet precies wat jij leuk vindt en bent een genie in het bedenken van workshops en diensten of producten. Dus waarom komen je klanten niet als ‘bijen’ op jou af?


Je leest het al… het gaat hier voornamelijk om wat JIJ wilt, denkt, voelt en nuttig of geniaal vindt.


Wat heeft jouw doelgroep en toekomstige klant hier aan?

Als jij jouw bedrijf succesvol in de markt wilt zetten en zichtbaar wilt zijn bij jouw doelgroep, dan gaat het helaas niet om jou. Het gaat hier om diegenen die jij wilt bereiken. Jouw doelgroep en daarmee jouw (toekomstige) klanten.

Verdiep je in jouw doelgroep en klanten. Wat zijn de problemen waar ze tegen aanlopen? Wat zijn hun dromen en passies? Probeer je in te leven in je doelgroep en onderzoek het. Om dit te kunnen doen weet je heel duidelijk wie jouw doelgroep is. (en dames durf te kiezen!) Hoe specifieker je doelgroep, hoe beter je ze leert kennen en hoe beter je dienst zal aansluiten bij wat zij nodig hebben.

Door je te verdiepen in je doelgroep weet je wat ze nodig hebben, ken je hun verlangens en het allerbelangrijkste… Je weet waar hun ‘pijn’ zit. In account management en marketing noemden we dit met een prachtig woord ‘ Compelling Event’. Het Compelling Event is de ‘luis in het pels’ van jouw klant. Is datgene waar ze het liefst zo snel mogelijk van af willen of opgelost willen hebben. Bedenk dat als jij verschrikkelijke migraine hebt, je hier van alles aan wilt doen om er vanaf te komen. Als jouw vriendin jou attendeert op een goede oplossing, waardoor jouw migraine weggaat en nog beter nooit meer terug komt, dan wil jij dit meteen!

Als jij het ‘Compelling Event’ van jouw doelgroep kent. Dan kun jij met al je passie, expertise en creativiteit jouw klant de juiste remedie tegen zijn/haar ‘pijn’ aanbieden. Zeker weten dat jouw klant zich graag laat ondersteunen en adviseren door jou. Jouw oplossing is dan relevant en daarmee wordt ook jouw Female Business Brand krachtiger en zichtbaarder op de markt. Als jouw vriendin jouw migraine heeft opgelost, dan zul je haar graag aanbevelen bij iemand anders die ook migraine heeft. En dat is wat jouw klant ook zal doen.






Heb je moeite met het vinden van jouw doelgroep en haar ‘Compelling Event’?


In een paar gesprekken leid ik jou erheen en weet jij daarna de juiste remedie voor je klant’s ‘pijn’ en zal jouw bedrijf groeien en zichtbaar zijn voor jouw doelgroep.

Met vrouwelijke groet,
Manoli

het Compelling Event


Comments

Marloes van Maaren
Marloes van Maaren -  (2012-01-27 11:51)
Is idd. waar, denken vanuit de klant is belangrijk. De oplossingen bedenken, zodat de klant daarmee geholpen wordt. De klant moet begrepen worden en die aandacht krijgen die zij verdient.

Comment on this article

Subscribe via email

Follow the comments of this article by email:

Most read

Which blogs posts this month are most read?

Ik kies voor Liefde Anne-Kee Deelen
06/05/2012 19:16:00 - 337 x read(s) - 4 replies(s)
Van coverstory naar workshop Francine ten Hoedt
26/04/2012 15:08:00 - 182 x read(s) - 2 replies(s)
Storyteller of story-ont-teller? Anne-Kee Deelen
03/05/2012 14:52:00 - 137 x read(s) - 4 replies(s)
Quiz: Welk ondernemend social mediatype ben jij? Anne de Haan
02/05/2012 11:32:00 - 79 x read(s) - 0 replies(s)

Highest rated

Which blogs posts this month are the highest rated?

Most comments

Which blog posts are the most discussed?

Ik kies voor Liefde Anne-Kee Deelen
06/05/2012 19:16:00 - 337 x read(s) - 4 replies(s)
Storyteller of story-ont-teller? Anne-Kee Deelen
03/05/2012 14:52:00 - 137 x read(s) - 4 replies(s)
Van coverstory naar workshop Francine ten Hoedt
26/04/2012 15:08:00 - 182 x read(s) - 2 replies(s)
Quiz: Welk ondernemend social mediatype ben jij? Anne de Haan
02/05/2012 11:32:00 - 79 x read(s) - 0 replies(s)